Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En 21 Pálpitos, cada diseño es creado de forma personalizada y con dedicación exclusiva para ti. Por esta razón, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido ha sido confirmado y el proceso de diseño ha comenzado.

Productos digitales: Al tratarse de archivos descargables, no es posible su devolución una vez realizada la descarga.

Productos físicos personalizados: Al ser artículos únicos creados bajo pedido, no admitimos cambios ni devoluciones salvo en caso de error por nuestra parte o defecto de fabricación.

Excepciones: Si recibes un producto defectuoso o diferente al acordado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción en 21palpitos@gmail.com y lo resolveremos encantadas.

Gracias por confiar en 21 Pálpitos. ❤️